Von jemand, der auszog, einen Laptop zu ordern
Oder: lange dauert’s, bis gwaihir kommt.
Am 9. Mai bestelle ich Laptop und Garantieverlängerung, angegebene Lieferzeit jeweils 3-5 Tage. Am 17. Mai dann meine Nachfrage und die Antwort, es sei alles da, bis auf die Garantieverlängerung, ob ich eine Teillieferung wünsche? Ich sage ja.
Am 26. Mai kommt diese Teillieferung dann auch, nach erneuter Nachfrage (17 Tage bisher). Am 13. Juni forsche ich dann nach, was mit der Garantieverlängerung sei? Am 29. Juni trudelt dann auch diese ein. Lieferung komplett. Nach 51 Tagen … (Wobei die Garantieverlängerung die Klausel enthält, dass sie nur angenommen wird, wenn sie bis spätestens 15 Tage nach Kauf beim Hersteller eingeht. Ich bin gespannt.)
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Kommentare
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Meep am :
Was ist denn an einer Garantieverlängerung so schwer herzustellen, dass man da fast zwei Monate zu braucht, um sie zuzustellen?
Thomas Hochstein am :
Man erzählte, es läge am Lieferanten.
Meep am :
Wahrscheinlich war bei dem Lieferanten der Kopierer kaputt und der neue sollte per Komplettversand mit Garantieverlängerung ausgeliefert werden.